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電話外呼系統-電話外呼企業-電話外呼客服19

廣州騰優信息科技有限公司是一家可靠致力于電話外呼系統研制、開發、銷售和服務的高新技術企業，擁有一批實力雄厚的可靠技術研發人才，歷經不斷了實踐，不斷創新，憑借優厚的實力為需求群體解決了各種實際需求，為用戶提供了一套品質好的電話外呼系統，公司高覆蓋、率的服務獲得多家公司和機構的認可。

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智能外呼如何針對性解決傳統外呼難題？

一直以來，傳統的外呼方式都是通過人工逐個撥打電話實現，雖然這種方式也能夠完成電銷工作流程，但工作效率及電銷效果總是不盡人意，并且這種純人工的工作方式也導致了不少問題：

1、無效號碼問題：因為純靠人工撥打，一般公司都沒有足夠的人力能再安排人手對號碼進行初篩，所以外呼人員拿到的號碼，都是未經過濾的原始號碼，里面包含了大量空號或者無效的號碼，撥打時非常浪費外呼人員的時間與精力。

2、接通率底的問題：外呼拒接是非常常見的，很多時候外呼人員可能撥打了100多通電話，被接聽的電話量非常有限，這就導致了外呼人員大量的時間被撥打、等待接通所耗費。

3、員工電銷水平問題：因為外呼屬于電銷行業，這一類的工作并不被大眾所樂于選擇，即便從業人員也有著非常大的流動性，并且從業門檻低也導致了外呼人員魚龍混雜，很多都缺少銷售經驗。

4、重復工作問題：許多用戶在接聽的過程中會咨詢一些常見的問題，這就導致了外呼人員花費了不少時間和不同的用戶解釋同樣的問題。

騰優網立足廣東省，服務全國，擁有著從業多年且經驗豐富的電話外呼系統技術團隊，以及可靠的推廣和運營團隊。幾年來，公司以市場為先導、發揮品質和服務的兩大優勢，為了迎接IT科技時代所帶來的競爭和挑戰，廣州騰優信息科技有限公司將一如繼往加大對電話外呼系統的質量和售后的投入，為提供需求群體滿意服務。

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電銷主要是通過電話外呼尋找意向客戶來完成銷售的。隨著消費升級、海量的客戶線索、重復的工作內容、高度的銷售壓力，使得電銷人員面臨著很多問題。而智能外呼機器人具有海量線索批量導入，自定義時段自動撥打；可勝任篩選意向客戶、初步登記客戶信息等工作，有效地提升了各行業中電話銷售的工作效率；完整的電話溝通全過程，方便隨時調看，優化溝通技巧，提升銷售轉化率。騰優網的智能外呼機器人應用的是本公司自主研發的語音識別、語義理解、對話管理、語音合成技術，可以了解一下。

傳統的電銷運營方式，以撒網式外呼接觸為主，困擾企業的問題很多。

騰優網外呼系統，智能識別，坐席外呼效率高。預測外撥可以智能識別并過濾無效號碼，接通有效號碼前的撥號時長不再占用座席，工作模式由座席主觀外呼，轉為系統強制分配呼叫給座席的模式；外撥結果自動識別-在遇到電銷應答信令不規范、外撥系統識別率低、座席等待時間較長導致外撥生產力低等問題時，預測外撥系統通過語音識別引擎識別電信語音應答，并更新語音識別樣本庫，提高應答識別率，從而使得系統外撥結果識別率達到99.99%的準確率，有效減少座席等待時間，提高外撥生產力。

騰優網堅持以人為本，倡導“團結、奮進、務實、創新”的精神，不斷開發新技術，用可靠的電話外呼系統和服務回饋客戶，回報社會。本著“質量優異、用戶至上”的質量方針，竭誠各界人士來我們公司參觀指導！公司地址：新塘鎮汽車城大道東凌廣場A座1316室。

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