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◆ 現場服務：對遠程不能解決的問題，我公司將在規定的時間內派技術人員到達客戶現場，提供技術支持。

◆ 電話支持：工作時間提供服務熱線。

◆ 非工作時間提供 24 小時熱線。

◆ 電子郵件：用戶可將問題發送到公司服務郵箱，公司將在 24小時內給予回復與解決。

◆ 遠程服務：用戶提出問題后，公司服務人員在條件允許下將通過網絡遠程為用戶提供技術支持，解決用戶問題。

◆ 網上技術支持：用戶可登錄到公司網站，在在線留言中提交相關問題

◆ 在線技術支持：公司有專門的技術QQ在線支持。

鄭州金恒電子技術有限公司倡導的核心價值觀為：“解決用戶的需求”。作為核心產品，我們的一卡通稱重管理系統采用Html語言開發，具有銀行級穩定性以及優越的無人值守智能稱重功能。公司全體成員都把“用戶體驗至上”作為永恒的追求，努力為客戶提供優異的一卡通稱重管理系統，致力于將公司經營成行業中長久并持續發展的企業。

在市場競爭激烈的網絡行業，只有不斷創新進步才能贏得市場。衡安軟件憑借多年的客戶支持，在行業內有著不小的名氣。公司將大宗物料行業作為主要用戶群，一卡通稱重管理系統通過批發;零售;;分銷廣銷于用戶，依靠科技求發展，不斷為用戶提供滿意的高科技企業管理軟件產品是我們始終不變的追求。

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