托馬斯坐落在美麗的城市--鄭州市，是一家具有良好口碑的淘氣城堡海洋球公司，自創建以來，經過多年的管理現已擁有專業的生產技術。托馬斯憑借豐富的生產經驗，成熟的生產工藝，成熟的管理體系，使得生產的淘氣城堡海洋球在游藝設施行業領域備受認可。用心經營，誠信服務，我們只為服務好每一位客戶。

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河南托馬斯實業有限公司是一家集生產、銷售、安裝、二手回收為一體的兒童游樂設備廠家，專注于長期面向全國各地高價上門回收二手游戲機，回收游戲機，回收二手電玩游戲機設備，動漫城回收，電玩城回收，動漫城整場回收，電玩城整場回收，大型游戲機場地回收處理等業務，是全國各地區的游戲機回收公司?；厥粘鍪鄯N類有：框體系列、環游賽車系列、跳舞機、籃球機、機系列、對打擊系列，動感3D鯊魚機、賽車機、熒屏機洗衣機，馬戲團，平板機、模擬游戲機，舞動全城、3D動物樂園游等。公司擁有現代化的廠房和倉庫，開設有產品展示廳，是河南有實力的兒童游樂設備制造商和供應商！

河南托馬斯實業有限公司旗下的產品已經遍布國內各大商場、游樂場、公園、幼兒園等各類場所，客戶滿意度和影響力得到進一步提升，我們深知自己肩負的責任，未來，我們將不斷開拓創新，為中國乃至世界的兒童創造更多好玩、有趣、益智的高科技游樂設備產品，讓我們的產品走向世界各地！

作公司秉承“以用戶需求為核心，堅持“質量到位、服務”的經營理念，在兒童玩具和游藝設施行業獲得了客戶的一致認可和高度評價，河南托馬斯實業有限公司以“為客戶創造價值”為己任，竭誠為您服務！

目前，托馬斯已擁有一批高素質的管理人才，配備了成套的成熟設備。并在長期的游藝設施市場磨練中建立起一套科學的生產管理模式，專門從事淘氣城堡海洋球的生產經營銷售，產品具有玩具用途，產品設計合理、選材講究、做工精細。我們堅信發展才是硬道理，河南托馬斯實業有限公司立足當今，遠瞻未來，順應不斷變化的市場需求，我廠不斷將產品進行更新換代并適時推出新的產品類型。

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其實電玩城屬于服務業，而服務業，態度是重要的。要讓客戶覺得，我們的服務“有態度”，誠懇而真實。對于電玩城來說，這也是為了提高客戶對電玩城的粘性、忠誠度。提高客戶忠誠度，保留客戶，是一項非常富有挑戰性的工作，有效的客戶關懷策略有助于達到這一目標。

而要如何做到這些，也是電玩城經營策略不得不談及的。今天，河南電玩游戲機廠家給各商家分析電玩城的經營策略——客戶忠誠度經營。

①急客戶之所急

客戶關懷不是表面文章，而是用心關懷客戶，感知客戶所需，幫助客戶實現期望。在這一點上，服務人員的態度非常重要，只要你用心，客戶總能感知到，有時即使結果沒有達成，客戶也會很感激。

②給客戶意外驚喜

客戶關懷追求的是給客戶驚喜。一個平平淡淡的關心和讓客戶驚喜的關心的效果不同，兩者可能在成本上沒有太大不同，但結果卻又天壤之別。

③異化關懷

不同類型客戶的需求不同，不同客戶的感知也不同，所以當面對不同客戶時，比如剛開始接觸的客戶、成熟期的客戶、衰退期的客戶等，或者對于特殊的客戶，比如孕婦、兒童、老人、殘疾人等，要考慮其具體需求，進行的關懷定位，給予差異化的關懷服務。

④接觸客戶

客戶關懷要注重與客戶的溝通和互動，讓客戶有充分表達的機會并注重反饋，不僅僅依靠意見本、客戶投訴，而要主動通過各種渠道收集客戶意見，主動改進。的客戶接觸要求建立一個暢通、便捷的信息共享平臺，這個平臺可以是一個俱樂部，一個網絡群，或者網絡論壇。

⑤以客戶為中心

客戶關懷 以客戶為中心，要從客戶的需求出發，這是基本的一點。有時，客戶提到你服務中的某個問題，你如果漫不經心對待，可能會讓客人十分上火，后事情可以鬧得越來越大，相反，如果你很誠懇，對客人提出來的問題認真對待和加以積極處理，哪怕是后沒有為客戶解決實質性問題，但也可能讓客人就此和解。

其實做服務行業，就是做細節，細節決定成敗。高手之間的競爭，往往差別就只有那么一點，但有時足以致命。

電玩城，也叫游戲廳，經過十來年的發展，無論是政策規范還是經營者意識的提升，電玩城都變得越來越健康，同時，它也以其特有的包容性，以各種形式與其他業態進行融合，如今，純電玩的場地已經越來越少了，更多的是諸如兒童樂園、戶外游樂場等的綜合性電玩城。但無論是哪一種游樂場地，都離不開游玩的體驗機臺。這時，機臺的選購，便成了電玩城經營者工作的重中之重。

了解電玩設備的種類

電玩設備分為：模擬機、游藝機、框體機等幾大類。

1、模擬機主要分為：模擬賽車、音樂、禮品休閑、運動、推幣等幾小類；

2、通常沒有劃分小類；

3、游藝機主要分為：室內、室外兩小類（碰碰車、搖擺機、大型轉馬等）；

4、框體機是由框體+游戲板組成的帶屏幕的機型，按游戲板分為格斗、益智、休閑、過關、牌類、飛機等小類。

電玩設備屬于電子設備，要了解它使用的電壓負荷、屏幕大小、易損件部件是哪些；經營過程中維護保養注意什么、簡單操作過程、如何引導消費顧客等。

凡是和托馬斯合作的商戶，購買我們產品的客戶都可享受我公司為有需求的人群提供的貼心售后服務！我們的淘氣城堡海洋球大都是以塑料為主要制造材質，每件產品都有固定的貨號標記。本公司可通過國內貿易的交易形式將產品遠銷全國，樹立了誠實守信的企業形象，有需求的人群需要通過在線支付;現金支付;銀行轉賬的支付方式進行購買，我們會在雙方協商的時間內為您發送貨物，保證交期。河南托馬斯實業有限公司始終堅持誠信和讓利于客戶，堅持用自己的服務去打動客戶。

在激烈的游藝設施市場競爭中，河南托馬斯實業有限公司不斷吸取成熟的經營管理理念并結合公司的實際狀況形成一套符合公司的管理制度，精誠團結、銳利進取、不斷創新下，以誠信為綱，以客戶為中心，不斷提升淘氣城堡海洋球質量和服務水平，以我們的淘氣城堡海洋球技術成熟，品質可靠，價格合理，服務到位。客戶的滿意，是托馬斯永恒的追求！歡迎國內外客商垂詢訂購。