大型游戲機回收-遼寧游戲機廠家-吉林游戲機

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電玩城競爭力體現的四個關鍵點

游戲機的穩定與變化。保證游戲機品質的穩定，不能讓玩家在玩的過程中出故障，定期對機臺進行檢測，看機臺是否正常運行，機臺外觀是否受損，以及是否安全等；變化則表現為場地的裝飾布局要有變化，每隔一段時間進行調整，不能讓玩家有審美疲勞。如果機臺上安裝了讀卡器，要用無線聯網的，布線比較方便。

服務標準化。服務分為四個層次：首先是基本服務，即對顧客微笑相迎，辦事效率高；其次是保證店內服務水平穩定，服務員不能因自己的喜好影響對客人的服務；再次是提供超出玩家想象的服務，讓他有驚喜；最后是感動式服務，讓玩家成為本店的忠實粉絲，不會輕易地棄你而去。

環境舒適度。從玩家的感受出發，根據他們的審美去設計和裝飾電玩城，從天花板到店內的宣傳海報，從機臺的擺放風格到座椅的舒適度等都要按他們的思維來做，讓他們感覺到環境很舒適。

營銷手段。每個店都需要想方設法營銷，誰的營銷手段更強，就更容易在市場競爭中獲勝。

電玩城如何經營和管理？開店前需要想好的幾件事

●找準玩家的本質需求

電玩城的客戶包含隨意消費者、普通消費者、骨灰級消費者，針對這三種不同的消費者，采取不同的策略。根據會員消費頻次報表我們可以看出消費1次的會員占57.5%，所以隨意性消費玩游戲的玩家有不同的需求，他們是為了尋找快樂而玩機臺，或是勞累之余來此舒緩放松心情，或是為了一些不開心的事情而宣泄情緒。找準他們的這些需求以后，從他們的需求上去經營和管理，增加他們的消費頻次。而骨灰級的消費者，則是在游戲中尋找勝利的快感，或者是喜歡電玩城這樣一個互動交流的平臺，希望與陌生人溝通交流。電玩城可以為這些骨灰級玩家舉辦一些賽事，為玩家創造溝通的平臺，也可以聚集人氣。

此外，還要分析玩家的消費時段，每次消費的金額，這些玩家都是些什么人，以學生居多還是以社會人士居多，找準目標群，有針對性地去吸引他們。還要根據這些玩家的定位，設定怎樣的幣價比較容易讓他們接受，或者讓他們花費同樣的錢，能夠在本店玩得更久，這也會在程度上吸引玩家。

●電玩城的促銷活動

電玩城促銷需要從產品與服務、顧客分析、優惠方式、宣傳方式、競爭者這五個方面去分析。電玩城除了游戲機新穎、好玩且品質穩定以外，可以提供附加的食品和飲料等，除此外還可為其提供存包、培訓教練、舒適座椅等。其中優惠方式可以使用管理系統采用預付優惠鎖定玩家群，或是買幣送幣，不要打折，因為打折以后價格很難恢復。采用會員積分的方式可以增加玩家的黏性，為玩家提供更多體驗其他機臺的機會。同時選擇有度的企業，利用行業聯盟或者異業聯盟做一些優惠活動，互利互惠，這是當前很多連鎖店正在嘗試的，使用移動POS機可以更方便異業結算。

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電玩城行業，現在存在的連鎖，應該是一個在摸索中的企業連鎖。從以上連鎖形態上分析，個人覺得應該選擇正規連鎖，也就是開直營店，統一管理，統一執行，統一規劃。這樣能夠達到企業執行方向一致。

摒棄社會對游戲機的舊觀念，人們認識電玩城，是從早期的電子游戲機室開始的。早期的電子游戲機室吸引了很多中小學生，游戲節目讓這些中小學生很容易沉湎之中，造成了眾多家長的反對，這恐怕是人們對電子游戲機室的初壞印象。

作為電玩城的經營者，如何來回避人們對這個行業的歧視或者負面評價，是一個比較值得研究的問題。以下有幾點意見供大家參考。

①提高電玩城的營業環境（側重裝修）；

②提高電玩城的服務意識（服務標準化）；

③提高電玩城類的游戲節目可娛樂性；

④給電玩城店面名稱增加一個“正規店”或者“純娛樂”之類的；

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