近日，上書房信息咨詢受星河集團委托對其供應商開展滿意度調查工作。 　　星河控股集團成立于1988年，歷經32年發展，旗下現有地產、產業、置業、物業五大業務集團，業務涉及地產開發、城市更新、酒店管理、物業服務、投資、產業運營等多元領域，已成為國內大型綜合性投資集團。 　　供應商是供應鏈上的一個重要環節，通過供應商滿意度調查，幫助客戶了解供應商的看法。-方面我們的工作是否安排的合理，另-方面也是對相關部門人員的一種監督，了 解一下 與供應商對接的各個部門的人員是否有存在不公正不透明的地方。 　　對供應商做滿意度調查，也是供應商關系管理的一部分。在與供應商合作的時候經常會遇到不了解供應商與公司合作的一些具體情況，特別是公司規模大，而供應商數量又很多，下面很多問題是反映不到上面去的。 　　上書房信息咨詢根據客戶供應商管理環節內容，針對性設計調研指標。通過供應商對入圍及招采、合同簽訂、工程/項目管理、結算、維保等各階段方面的服務評價，以及對星河集團人員素養方面的認可度，然后了解供應商對項目合作認知與后期合作期望。 　　上書房信息咨詢致力于客戶滿意度調查研究十余年之久，至今已累計為運達集團、勤誠達集團、星河集團、港中旅物業、綠景物業、桂林興進實業、中集產城、深圳外貿物業、花樣年物業、深圳市科技園物業集團、長春北湖科技園、中環物業(排名不分先后)等1000余家各類客戶提供研究咨詢服務，完成客戶滿意度調查8,000例，有效樣本1,000,000份， 憑借自身實力贏得了廣大客戶的認可和支持。