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福州商務電梯-商務電梯維保-商用電梯銷售

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職場乘坐電梯基本禮儀

(1)伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時：

先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達廳門打開時：若客人不止1人時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，禮貌地說請進，請客人們或長輩們進入電梯轎廂。

(2)進入電梯后：

按下客人或長輩要去的樓層按鈕。若電梯行進間有其它人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。電梯內可視狀況是否寒喧，例如：沒有其它人員時可略做寒喧，有外人或其它同事在時，可斟酌是否必要寒喧。電梯內盡量側身面對客人。

(3)到達目的樓層：

一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說：“到了，您先請！”。客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導行進的方向。

電梯管理主要包括電梯設備的安全管理、運行管理、維修管理等內容。

電梯設備的安全管理：

電梯使用安全教育、安全措施，電梯困人的援救管理等。電梯設備的安全管理好壞直接影響電梯管理人員和電梯司乘人員的安危，所以電梯設備的安全管理居物業管理的首要地位。

電梯的運行管理：規范電梯的日常管理工作，以保證電梯設備的正常運行。

電梯設備的維修管理是規范電梯的維護保養工作，使電梯各項性能指標達標，消除電梯的故障隱患，以減少運行費用。

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為防止電梯因使用不當造成損壞或引起傷亡事故，必須加強電梯的使用安全管理。電梯使用安全管理主要包括：安全教育、司梯人員的操作安全管理、乘梯人員的安全管理、電梯困人救援的安全管理。

1、實施安全教育
由電梯管理員負責對電梯機房值班人員、電梯司梯人員和乘梯人員實施安全教育，使他們樹立安全的思想，熟知電梯設備的安全操作規程和乘梯安全規則。

2、電梯司梯人員操作安全管理
為了電梯的安全運行，司梯人員均持證上崗。并制定了相應的司梯人員安全操作守則：
1） 保證電梯正常運行，提高服務質量，防止發生事故；
2） 要求司機堅持正常出勤，不得擅離崗位；
3） 電梯不帶病運行、不超載運行；
4） 操作時不吸煙、不閑談等；
5） 執行司機操作規程：
a、每次開啟廳門進入轎箱內，必須作試運行，確定正常時才能載人；
b、電梯運行中發生故障，立即按停止按鈕和警鈴。并及時要求修理；
c、遇停電時，電梯未平層禁止乘客打開轎箱門，并及時聯系外援；
d、禁止運超大、超重的物品；
e、禁止在運行中打開廳門；
f、工作完畢時，應將電梯停在基站并切斷，關好廳門。

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