《模擬聯合國》是為了解決跨部門溝通與協作之間的問題

課程介紹：

  《模擬聯合國》是一門關于跨部門溝通與協作的沙盤課程。參與課程的學員被均分到10個國家，每個國家3~12人。分別飾演不同的角色，比如國王、外交大臣、國防大臣、國民等。每個國家會有固定的友好關系國家、一般關系國家和敵對關系國家，在確保不與敵對關系國家發生交易的前提下，通過至多5年的運營，完成本國國力提升的目標。提升國力的方法，可以采取交易與戰爭兩種模式完成。在利益與目標壓力的面前，內部決策、談判、交易、結盟甚至戰爭沖突隨時改變競爭格局，學員將在理性與感謝的交替中，尋找問題解決之道

課程收益：

一、積極主動，重新明確溝通的作用

（一）溝通的位置

1、溝通在勝任能力模型中的位置

2、管理者的能力體現80%在于溝通

3、管理者在管理和業務履行中的承載基礎是溝通能力

（二）塑造順暢溝通環境源于勇擔責任，不等不靠不抱怨的管理者

1、主動出擊，不等不靠

2、勇擔責任，與不負責的言談舉止劃清界限

3、 抱怨，從力所能及的事情做起

二、跨部門溝通中達成共識的障礙

（一）認識組織內溝通與協作中的問題及根源

思考：您認為會議雙方出現沖突的根本原因是什么？

思考：您認為組織內溝通出現問題的癥狀和原因是什么？

思考：在日常協作工作中您反感的做派是什么？

（二）企業內橫向溝通的沖突根源來自于四個方面：

1、角色沖突

2、環境壓力

3、信息不足

4、個體差異

（三）來自企業內部門墻的存在

1、流程與制度

2、體制與分工

3、企業文化

（四）用理性推到部門墻

統一目標、利益，厘清任務

（1）達成共識的誤區：群體迷思

（2）用對目標不懈的追求來統一方向

（3）用結構性的理性思維方法推倒"部門墻"

（4）理性思維的日常運用

（5）企業發展進程對管理者提出的要求

（6）提升企業執行力中管理者的任務與難題

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