如今在各大商場中，都可以看到娃娃機的身影，一時間，娃娃機可以說是從游戲廳集體出逃遍布于商場的各個角落。它不僅是孩子們最喜歡的，更吸引了不少年輕情侶。因此，娃娃機前幾乎都是人滿為患的狀況。而且，現在很多的玩家還會在網上分享各種抓娃娃的技巧和戰利品，一時間娃娃機的話題性十足。娃娃機本身原理并不新鮮，但是為何依然能得到大家的厚愛呢？ 傳統娃娃機通常存在于電玩城內，需要到服務柜臺購買幣才能體驗游戲，而電玩城服務柜臺經常還需要排隊等待，整個過程很容易消磨玩家的耐心，從而使消費者喪失繼續玩的興致。而現在自助終端的支付方式，玩家可以直接通過掃碼支付，在即時體驗抓娃娃樂趣的同時，還省去了兌換幣的麻煩。商家也不需要統一回收沉淀在娃娃機里的大量現金。在減少消費者和商家雙方投入時間成本與人力成本的同時，娃娃機的使用效率與交易頻率也得到大幅度提高，這也是娃娃機走出電玩城的一個重要原因。 娃娃機目前主要消費者定為18-35歲的人群，這類人群還可細分為以下幾類：易被娃娃吸引的年輕女性、習慣收藏定制玩具的年輕男性、追求浪漫的年輕情侶、孩子的家長等。 通過分析目標消費群體的需求，商家對產品進行差異化包裝。比如在娃娃機區域能看到女性喜愛的HelloKitty娃娃機，也能看到針對男性群體的蜘蛛俠等超級英雄娃娃機，同時娃娃機內的物品不再局限于玩偶，還拓展到手機掛件、動漫手辦、零食等。其實，消費者玩娃娃機并不單只是因為玩偶，更多的是享受抓娃娃的過程。隨著游戲次數的增加，消費者對抓娃娃的過程逐漸“上手”，容易產生“下一局就能抓到” 的主觀心理感受。 當消費者抓取成功時，通常會在社交圈內曬出照片，以滿足成就感。而朋友圈內的受眾看到抓娃娃的成功事例后，容易產生嘗試的心理，從而進一步擴大了娃娃機的影響。商家也關注到了社交圈的影響力，擴大社交傳播，使消費者可以通過分享的方式獲得免費抓娃娃機的機會，從而達到擴大宣傳的效果。