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瑞安市方盛機械有限公司(www.rafsjx.com)聯系電話：13566173339 想要將塑料制袋機做好做大，那么售后服務就要做好，很多公司倒閉的原因就是因為售后服務沒有做到位，下面跟著瑞安市方盛機械有限公司一起來看看售后服務的作用。 1、售后服務對客戶來說有多重要： 我們一直堅持著售前售后一個樣,為的是客戶不但在售前得到保障,售后也一樣有保障,不管是碰到技術上的問題還是機器本身的質量問題都可以找我們解決,讓每個客戶的塑料制袋機都能夠順順利利地生產. 2、堅持對已經成交客戶的回訪： 很多新手銷售常犯的一個錯誤就是，過于激進，一味的去追求開發新客戶（當然，這其中分每個公司的銷售管理理念不同），而忽視了去維護已有的老客戶。常常一旦和客戶達成了合作，這個客戶就像被吃過的東西一樣被遺棄在一邊，就再也不去關系老客戶產品用得怎么樣，也不主動聯系和拜訪老客戶了。懶惰是很少一部分原因，大多數做銷售的想法是：客戶暫時沒有意向下單的就不去,就算去了也不知道去那干嘛，不知道和老客戶聊啥，怕去打擾老客戶讓人厭煩。如果你也是這樣的原因，那恐怕你要認清這樣一個現狀：讓老客戶之所以下定決心購買的主要原因是對產品正確的認知和對供應商服務的認可,這時候我們要為客戶的需求及時地排憂解難,如果有一天客戶真正想要購買的時候,第一時間想到的是你。 3.因人而異，投其所好： 有些客戶純粹是對產品的認可才和你做成了這筆生意，那這樣的客戶，我們與之在心理上的距離恐怕是有點遠的，很多銷售員因此不敢或不愿再去與客戶進行交流。在我看來，這樣的客戶一旦成交，反而是拉近感情比較好的時刻。因為成交后，客戶對我們自然產生了一份信賴感，尤其有的產品對售后的需求比較高，客戶考慮這些自然會對我們更加客氣和信賴，此時銷售員應該趁機去彌補之前不深的客情。多了解客戶，是致勝的法寶。有的客戶喜歡聊專業，有的客戶喜歡聊娛樂；有的顧家，有的愛玩；針對不同的喜好，我們有不同的方法去一一對應。 看了上面的內容，相信大家都已經知道售后服務對于一個行業的重要性了。 更多塑料制袋機資訊點擊：http://www.rafsjx.com