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“濟南歐美斯家具有限公司”系廣州歐美斯家具有限公司在山東省分公司，成立于2008年，其總部創建于辦公家具盛世之期的1998年初，專業致力于辦公家具的開發、設計、生產。產品包括：職員臺、大班臺、文件柜、屏 風、轉椅、沙發、學生家具、實驗室家具等系列，并特別推出了公共衛生間間隔、高間隔及儲物柜系列。經過10年的蓬勃發展，于2008年金秋成立了“廣州市歐美斯家具有限公司”，并順利通過了ISO9001:2000管理體系認證、ISO14001環境體系認證和中國環境標志(十環)產品認證。

現在歐美斯家具公司擁有生產車間50000平方米，占地面積近80000多平方米，并有專業倉儲12000多平方米和大型展示陳列廳。公司現有高、中級專業生產技術人員520人（行管、業務及初級工人未計），配有德國、臺灣等國家與地區進口及國內廠家專業生產設備，采用流水線管理方式進行生產，保證了品質的恒定。

公司每一件產品的生產，都是依符人體工程學的特點為生產理念，以設計的整體與力感為先，以貨真價實的原材料為基礎，精工制造、層層質檢加之 竟爭的營銷方案與營銷網絡、優質周到的售后服務形成獨有的體系，作為一個辦公家具的造者我們全力為客戶提供周到細致、 的服務并配以“量身訂做”服務，向客戶提供優質產品，取得客戶的信任與支持 。

我們一貫秉承 “永續經營”理念。本著顧客是企業的命脈，企業的存在是基于顧客的信賴。我們以誠意的態度、優良的品質、完善的服務，為顧客創造價值。 本公司負責貨品的安裝、調試、人員的培訓和技術咨詢。作為歐美斯公司的客戶，您將享有以下的服務承諾： 一、免費質保期 歐美斯公司一直以提供優良品質的辦公家具為己任，本公司承諾：5年免費質保期。 1、本公司在全國各省、市設有長期、完整的售后服務機構，及設有自用大型成品倉庫和零配件倉庫。以方便能夠獨立承擔 送貨、安裝、維修保養服務。并且長久定期派遣專業人員上門為貴單位作售后服務跟蹤。歐美斯家具在全國分設多家分公司及遍布全國的經銷商網絡，可隨時就近為我們遍布全國的客戶提供服務。 2、我公司對每位客戶貨品的生產管理都建立完善的檔案進行管理。從產品的技術圖紙到油漆的調配都有詳細的記錄，確保后期補貨產品的一致性和為快捷服務提供有力的保證。 3、在產品使用過程中，我方保證每二個月對甲方進行一次回訪,一個月檢修一次。 4、在質保期滿后，本公司將繼續提供終身保養服務。至于產品“保修”方面，本公司承諾的期限為終身，優惠收費。 二、應急維修時間安排 1、在收到客戶有關售后服務的要求、電話或傳真后，2小時內響應，4小時內安排專人到達現場進行處理，并在12小時內解決問題。若問題嚴重無法短時間解決的，由客戶服務部在2小時內回復何時解決及解決辦法，并做出書面解釋。 2、歐美斯公司專業維修隊伍，保證盡量降低對客人工作的負面影響。歐美斯公司一直致力于提高產品品質，將產品的維修率降到，致力于創造“不需要維修的售后服務才是的服務”。 三、維修地點、地址、聯系電話及技術服務人員 我們的顧客服務中心是歐美斯與顧客之間簡便直接的溝通渠道，專責處理顧客的所有咨詢、投訴、產品保養、緊急服務，以及產品介紹及親善拜訪等，務求 照顧你的 需要。另設有其他服務包括：座椅暫借服務、家具遷組服務、家具布料翻新、桌組翻新及防污處理。

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