敬業集團鋼構科技公司執行“以客戶為中心”理念，依法辦事

時間：2019-09-06 11:29:03 來源： 點擊量：1618

  李董事長強調，所有干部必須敬畏法律，要依法辦事。我們國家是依法治國，辦企業必須遵守國家法律，否則后患無窮。各部門檢查一下各自管轄的工作是否全部合法，一定要遵紀守法。 　　要真正理解并執行“以客戶為中心”的理念。明確你的客戶是誰。我們共同的客戶就是使用敬業產品的用戶和有可能使用敬業產品的用戶，一切規章制度、考核、檢查都要圍繞使用敬業產品的用戶和潛在用戶下功夫。了解客戶的需求是什么。例如酒店客戶的需求主要就是舒適、享受的入住體驗。第三，知道如何為客戶做好服務。各單位要明確自己的服務理念是什么、標準是什么，并制定為客戶做好服務的措施。 　　嚴格管理下級。什么樣的環境造就什么樣的人才，什么樣的領導打造什么樣的企業。一個好的領導能帶出一個好的隊伍，一個差的領導毀掉一批人才。領導管理下級，對工作要高標準；雷厲風行，工作中帶出好作風；督促員工不斷學習、提高。 　　每位干部必須虛心學習，提高自己。有些干部覺得自己在敬業上班很了不起，有人求自己辦事就狂妄自大。人家尊重我們是尊重敬業這個群體，外面還有很多企業比我們大得多，我們仍要虛心學習。干部對下要尊重員工，對上要尊重領導，一心一意為客戶服務，每個干部必須把自己當成普通員工去做人、做事。 　　針對酒店主要工作，李董事長強調，二把手打造產品，一把手要到市場一線去抓營銷，要堅定不移的長期堅持。堅持以客戶為中心，滿足客戶需求，產品價格才能提高。      敬業集團鋼結構公司現為鋼結構制造企業一級資質、鋼結構工程設計專項乙級資質、鋼結構工程專業承包貳級資質，有輕鋼生產線6條，橋梁生產線2條，重鋼生產線1條。