南京：過年買酒送長輩竟然買到一只空酒瓶
時間：2016-03-02 20:10:53 來源：食品伙伴網 點擊量：357
□金陵晚報記者 王芃
1月初，市民周先生（化名）在超市買些
白酒，打算在過年期間送人，沒想到，好好的買酒送人最后卻弄出了一件讓人頗感尷尬的事。
“年前，我買了五箱白酒，每箱四瓶，為了走親戚時送給那些親戚長輩。”過年時，五箱酒全都送出去了，大家互相寒暄，氣氛還不錯。過年之后，周先生偶爾從一位親戚口中獲知，在被送酒的長輩中間有一位對自己有些不滿。他通過其他親戚仔細打聽，終于知道了原因，自己送給他的酒里面，居然有一瓶是空的，這顯然很奇怪。
“哪有過年送人空
酒瓶的。”這位親戚抱怨說，他覺得有點不吉利。
原來，在周先生送給這名長輩的一箱酒里有一瓶是空的。周先生的長輩感覺過年收到這樣的禮物不好。當時自己選的酒，肯定沒有問題，也沒人開封，怎么會出現這樣的問題呢？周先生覺得，肯定是酒的質量存在問題。于是上周日回到南京后，找到金潤發龍江店詢問原因。
店方聽說后，表達了歉意，表示愿意退貨，并贈送一些禮品給顧客。周先生覺得不能接受這樣的解決方案。
“過年送禮，送的就是情分。出了這樣的事，親戚之間破裂的關系如何修復？”
記者昨天中午撥通了該店電話，客服部沈姓工作人員接了電話。工作人員回復，“這名消費者當時拿了一個空酒瓶過來，沒有發票。而且1月份買的酒，2月末才反映問題，時間太久。”
“但本著善待客戶的原則，我們仔細觀察了酒瓶，瓶底有個裂縫，初步斷定酒應該是漏光了。”工作人員說，因為時隔久遠，無法確定準確的原因。
“先不管其他，我們決定退還他一箱四瓶的酒錢，這已經很有誠意了，但消費者還是不滿意。”工作人員表示，該男子提出要按照假貨一賠十進行賠償，還提出要精神損失，店方覺得很為難。
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