微信支付提現(xiàn)收費(fèi)引部分銀行業(yè)人士質(zhì)疑

時(shí)間：2016-02-18 06:12:50 來(lái)源：電商報(bào) 點(diǎn)擊量：864

是補(bǔ)貼手續(xù)費(fèi)，還是暗推支付應(yīng)用？

微信發(fā)布公告稱3月1日起微信支付取消轉(zhuǎn)賬收費(fèi)，但提現(xiàn)收費(fèi)。公告一出，迅速激起千層浪，尤其遭到了銀行業(yè)人士的質(zhì)疑。

南方日?qǐng)?bào)記者就此事咨詢多家銀行互聯(lián)網(wǎng)金融部人士，均表示沒有向微信和支付寶收取“提現(xiàn)”手續(xù)費(fèi)，但雙方合作中的確會(huì)產(chǎn)生其他成本費(fèi)用，如快捷支付等。微信官方隨后也表示，提現(xiàn)收手續(xù)費(fèi)是為了補(bǔ)貼快捷支付產(chǎn)生的巨額成本。

對(duì)于微信提現(xiàn)收費(fèi)一事，也有分析認(rèn)為，微信此舉意在暗推支付應(yīng)用場(chǎng)景。南方日?qǐng)?bào)記者彭琳黃倩蔚

焦點(diǎn)??“提現(xiàn)”成本到底有多高？

針對(duì)提現(xiàn)收費(fèi)，微信方面解釋稱并不是追求營(yíng)收之舉，而是用于支付銀行手續(xù)費(fèi)。此前，微信方面表示每一筆轉(zhuǎn)賬和提現(xiàn)交易，銀行都要收取交易手續(xù)費(fèi)，這些成本一直都由微信支付承擔(dān)。

南方日?qǐng)?bào)記者就此事咨詢多家銀行互聯(lián)網(wǎng)金融部人士，均表示沒有向微信和支付寶收取“提現(xiàn)”手續(xù)費(fèi)，但雙方合作中的確會(huì)產(chǎn)生其他成本費(fèi)用，如快捷支付以及涉及跨行清算等。

“提現(xiàn)”環(huán)節(jié)，即從微信零錢到銀行卡，銀行是否收費(fèi)，則成了外界爭(zhēng)議和關(guān)注的焦點(diǎn)。

有股份制銀行網(wǎng)絡(luò)金融部人士表示，就“提現(xiàn)”而言，銀行確實(shí)是沒有收費(fèi)的。“但是，由于銀行和第三方支付的合作是多方面的，也會(huì)產(chǎn)生很多成本，例如賬戶管理成本、快捷支付接口成本等，所以可能會(huì)產(chǎn)生一些費(fèi)用。”

16日，微信再次發(fā)表聲明，將表述改為“微信支付的每一筆交易，只要從銀行卡扣款，銀行都要收取交易手續(xù)費(fèi)。提現(xiàn)超額收手續(xù)費(fèi)是為了補(bǔ)貼快捷支付產(chǎn)生的巨額成本”。

與微信有合作的某家股份制銀行的人士透露，該行目前與微信合作中只有快捷支付端口這一塊是收費(fèi)的。當(dāng)個(gè)人通過該行綁定的銀行卡向微信轉(zhuǎn)入資金時(shí)，這屬于快捷支付業(yè)務(wù)，銀行會(huì)按金額收取每筆0.1%的費(fèi)用。但“提現(xiàn)”這一操作在銀行屬于代發(fā)渠道業(yè)務(wù)，并非快捷支付接口業(yè)務(wù)，銀行是不收費(fèi)的。

“這意味著每一個(gè)通過銀行卡轉(zhuǎn)錢所發(fā)的微信紅包都會(huì)產(chǎn)生一筆費(fèi)用。”上述銀行人士表示。

此外，還有總部在廣東的城商行互聯(lián)網(wǎng)金融部負(fù)責(zé)人也表示，提現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬是兩回事，提現(xiàn)到銀行卡目前不會(huì)向微信收費(fèi)，但是無(wú)論轉(zhuǎn)入還是轉(zhuǎn)出對(duì)于銀行屬于出款，部分銀行可能會(huì)收。

聲音??微信醉翁之意不在酒？

對(duì)于此次提現(xiàn)收費(fèi)調(diào)整，微信方面表示是為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)資源配置，更專注地服務(wù)好小額高頻的社交轉(zhuǎn)賬，以及更廣泛線上線下消費(fèi)。微信方面稱，微信支付應(yīng)用場(chǎng)景已經(jīng)十分豐富，其實(shí)大部分用戶已經(jīng)在廣泛使用零錢功能直接進(jìn)行消費(fèi)，因此對(duì)于個(gè)人直接消費(fèi)和商業(yè)支付都不會(huì)有太大影響。

微信此番解釋，讓外界解讀其醉翁之意在于推動(dòng)微信支付應(yīng)用場(chǎng)景。業(yè)內(nèi)人士分析稱，不想付費(fèi)提現(xiàn)的用戶會(huì)將資金用于微信支付的應(yīng)用場(chǎng)景。另一方面，用戶資金沉淀在微信支付里面，也可能會(huì)購(gòu)買微信的理財(cái)產(chǎn)品。“不過，這種倒逼改變用戶消費(fèi)習(xí)慣的方式能否奏效，關(guān)鍵要看消費(fèi)者是否買賬，但目前來(lái)看，消費(fèi)者埋怨聲比較多。”

“微信紅包表現(xiàn)出色，但在支付領(lǐng)域卻很難更勝一籌”，中投顧問金融行業(yè)研究員邊曉瑜表示，微信線上支付場(chǎng)景較為薄弱。由于支付寶背靠淘寶、天貓，而微信商場(chǎng)難以擔(dān)任挽留用戶資金的重任，所以微信重在建設(shè)線下支付場(chǎng)景，利用社交優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)用戶黏性。

不過，艾媒咨詢CEO張毅則認(rèn)為，微信是支付的便利性，其實(shí)才是費(fèi)率。只要微信的支付環(huán)境足夠便利，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，還是會(huì)選擇用微信支付。

●揭秘

網(wǎng)絡(luò)支付成本誰(shuí)埋單

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的支付市場(chǎng)上，到底誰(shuí)為支付成本埋單一直是個(gè)熱門話題。

有股份制銀行人士表示，除了微信之外，銀行也向商家收取手續(xù)費(fèi)，但商家并沒有把手續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)嫁到個(gè)人消費(fèi)者身上，銀行也并未調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，因此，是否向個(gè)人收取手續(xù)費(fèi)不是銀行的原因，是合作方自己的選擇。

同為第三方支付平臺(tái)，支付寶目前暫無(wú)提現(xiàn)收費(fèi)計(jì)劃，蘇寧易購(gòu)支付平臺(tái)易付寶轉(zhuǎn)賬和提現(xiàn)也均免費(fèi)。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，微信方面回應(yīng)稱，不同的支付平臺(tái)在承擔(dān)成本的同時(shí)，采用了不同的平衡成本的方式。

事實(shí)上，由于網(wǎng)絡(luò)支付競(jìng)爭(zhēng)激烈，目前不少銀行都逐步向互聯(lián)網(wǎng)靠攏，去年開始包括建行、招行、中信、興業(yè)等多家銀行都陸續(xù)免除手機(jī)轉(zhuǎn)賬甚至網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)。