輪胎規格與合格證上信息不符 無法上牌

時間：2016-02-01 00:01:58 來源：慧聰網 點擊量：462

    “剛買了一輛新車，但是輪胎規格跟合格證上的信息不符，一直到現在也沒法掛牌。”

    近日，山東濟南市民胡女士反映，在濟南大邁汽車銷售服務有限公司(以下簡稱“大邁4S店”)購買大邁X5汽車時遇到此事。

    廠家眾泰汽車表示，車本身無質量問題，工作人員在打印合格證時操作失誤導致出錯。

    胡女士稱，這輛車是在車展時訂購的，價值7萬元左右，并于2015年12月27日從經銷商處提走。

    “今年1月11日前后去車管所掛牌，工作人員說，這輛車合格證上輪胎規格為235，但是輪胎的實際數據是215，兩個信息不一樣沒法掛牌。”

    胡女士向經銷商及廠家反映此事，對方均表示，這是廠家工作人員失誤所致。

    “4S店說，可以把輪胎換成235的先掛上牌，然后再換成215的輪胎。我沒同意，后來要求退車或者換車，對方也不答應。”胡女士稱。

    1月15日，眾泰汽車400客服工作人員表示，因合格證在車輛出廠時數量較多，工作人員在打印時操作失誤，造成打錯信息。

    “我們目前的解決方案是，先更換輪胎，確保車輛上牌照，后期再給客戶把合格證的信息改過來。”

    而對于當事人退換車的要求，該工作人員表示，需要向該公司相關部門反饋。