快遞公司春節不休 順豐收假期服務費

時間：2016-01-30 07:41:55 來源：電商報 點擊量：791

圓通發布公告稱，從2月6日—2月12日進入春節運營模式，2月13日起恢復正常運作及攬收派送服務，保證春節期間“不休網、不拒收、不積壓”。春節期間，客戶仍可撥打客服電話或網上進行下單。

申通表示，繼續貫徹“全年無休”理念，春節期間，各網點將組建春節服務保障小組，做好春節期間的快遞寄遞服務和安全保障工作。聯邦快遞也發布了春節假期安排，其中國際快遞取派件服務2月7日-11日暫停。

順豐和EMS則表示，365天不打烊。不過，順豐表示為保障服務水平，需投入額外的人力物力資源，因此，順豐速運將在2月7日–2月13日對大陸區、2月8日-2月11日對港澳臺地區寄件的用戶，收取一定數額的假期服務費，大陸地區服務費為10元/票。

業內人士表示，雖然各快遞公司承諾全年無休，但受寄遞需求量急劇下降影響，網絡運轉多少都有調整，加上確實不少快遞員返鄉，真正恢復日常運營通常都在年初七、年初八左右。