山推“客戶關愛行”走進七彩云南

時間：2015-07-02 21:21:58 來源：慧聰工程機械網 點擊量：238

　　山推“客戶關愛行”云南站在淅淅瀝瀝的小雨中拉開帷幕。山推服務走訪小組根據客戶分布情況，細致的制定了巡檢路線，在昆明山推的全力配合下為每一位山推用戶免費巡檢設備，并贈送貼心禮品。

山推“客戶關愛行”走進七彩云南

　　首站，服務小組來到楚雄一家煤業集團,該集團有幾臺山推推土機,均已工作1000多小時，車況良好無故障。該公司設備負責人劉隊長表示山推產品的質量、服務值得信賴，并對走訪小組贈送禮品表示感謝。

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　　告別劉隊長，服務走訪小組沿著蜿蜒的山路，來到蘭坪一處露天礦，走訪當天一直下著小雨，平時2個小時的路程用了3個多小時，工地負責人萬經理得知走訪小組冒雨前來，非常感動。該公司擁有山推大馬力推土機數十臺，近幾年每年都有采購，是云南區域山推標桿用戶之一，萬經理說道：“和山推打交道多年了，這么多年來一直使用山推設備，我們施工的工況比較惡劣，也只有山推設備的性能信得過!”隨后，服務小組對設備目前的使用狀況以及改善建議同用戶進行了深入的交流，對用戶提出的建議一一詳細記錄。

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　　按照規劃路線，山推服務走訪小組馬不停蹄，行程上萬公里，為用戶車輛進行免費檢查和保養。走訪過程中，客戶根據自己的體驗提出很多寶貴的建議，這些建議將為山推產品品質提升起到推動作用。

　　此次云南之行，受訪客戶對遠道而來的專業服務人員表示歡迎，并坦誠布公地談了自己的想法和建議，服務巡檢活動不但提升了山推品牌，拉近了企業與用戶的關系，還為產品改進提供了相關依據。