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    雨夜危急,一場與時間的競速賽——南方路機大成瀝青攪拌站服務小記

    時間:2015-06-04 16:44:57 來源: 點擊量:161

    五月的福建,春末夏初,天氣陰晴不定,隨時都可能來一場大雨,下得猛烈,亦或匆匆。28日晚,閩北的寧德市福安,一場暴雨再度來襲。

    28日,22:21,一陣電話鈴聲打破了夜的靜謐,南方路機售后服務中心接到來自寧德大成工程建設有限公司,瀝青攪拌站廠長吳長裕的反饋電話:4000型瀝青攪拌站的引風機電機因惡劣天氣原因突遇故障,那時,大成瀝青站正承接每周三四萬噸瀝青拌合料的生產任務,設備突發故障需馬上解決,以便天氣好轉時,可以盡速生產,不影響項目施工進度,情形十分緊急。售后服務人員能夠感受到電話那頭吳廠長的焦急和壓力。

    22:25 ,南方路機后市場部,啟動緊急響應方案,確認備件倉庫有貨。

    南方路機福建配件中心為客戶調運急用電機

    22:45 ,南方路機倉儲物流部,通知相關人員馬上到崗 。

    22:55,物流貨運車輛抵達南方路機配件倉庫。

    23:12 ,裝載大成福安工地急需的電機的貨車,出發前往400公里外的工地。
    29日06:39,寧德市福安,南方路機瀝青服務工程師:劉祖和、戴澤基、林加楨三人,接到貨車,一同火速趕到工地搶修。

    到達工地后,三位服務工程師不顧雷雨立刻投入搶修中。

    29日08:20,經過一個半小時的維修調試,故障成功排除,設備正常運轉,隨時可以恢復生產。

    大成工程建設有限公司瀝青站廠長吳長裕也長舒一口氣,心里的那塊石頭終于落了下來。

    事后,大成項目部經理廖軍鈴和設備部經理周澤森說:南方路機的服務非常及時,響應速度很快,在我們最需要的時刻,你們能夠趕到,馬上解決問題,不耽誤生產,有你們在,我們完全沒有后顧之憂。

    從左至右分別是服務工程師劉祖和、戴澤基、林加楨

    大成建設工程有限公司瀝青站

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