從“被動”到“主動” 吊頂消費市場更新換代

時間：2015-06-01 14:03:23 來源：九正建材網 點擊量：256

如今，在互聯網快速發展的背景下，“互聯網+吊頂之風席卷而來，企業與消費者之間的關系也相繼發生著微妙變化，互聯網讓消費者從傳統的被動接受模式變為了如今的主動選擇，可以說消費者主導的時代已經來臨，吊頂市場面臨著新的挑戰。

互聯網思維帶來新的發展機遇

“互聯網+對于吊頂行業而言，就是傳統裝修企業開網店，行業多添幾個家裝推介、產品購買的平臺嗎?其實并非如此。

有業內人士表示，互聯網時代，并不意味著開個網店就是互聯網化，應該用互聯網的思維來改造傳統企業。讓傳統公司從內部運作、管理上實現互聯網化。吊頂賣場可以考慮依托電商平臺為端口，讓后臺的公司文員變成終端客服。在既當客服也當一線的銷售人員和售后的服務人員的同時，運用互聯網思維，為企業創造更多利益。公開、開放的互聯網平臺讓吊頂行業更加透明化，這也勢必會改變當下行業的諸多弊端，并慢慢確立起行業標準，促進行業的良性發展。所以，無論對傳統的吊頂、裝修公司還是互聯網吊頂、裝修企業而言，都是會帶來重要的發展機遇。

“互聯網+改變消費者行動

那么“互聯網+吊頂對消費者的購買行為會產生怎樣的影響?以廚衛產品為例，來自中裝協廚衛委2015年發布的《大數據下的廚衛消費行為趨勢研究報告》顯示，互聯網的快速發展給廚衛市場帶來了巨大的商機。研究顯示，2013年廚衛產品在電商渠道的增長速度達到185.7%，是線下渠道的20倍以上。而未來的廚衛吊頂也將趨向更加智能化、個性化、系統化等。

數據還顯示，互聯網對不同年齡段消費者會有不同影響，如年輕用戶傾向于只使用網絡渠道，消費者年齡越大，其中只使用網絡渠道的比例逐漸下降。25至35歲的消費者青睞“線上+線下渠道同時購買。若是購買品牌商品，那么37.5%的消費者只在實體店購買，只有12.1%的消費者會選擇在品牌網上專賣店購買。業內人士表示，網絡渠道的優勢在于價格誘惑，而網絡渠道的劣勢是服務上的短板。消費者為何選擇網絡渠道選擇產品的重要原因是：價格便宜，方便貨比三家和方便快捷。而不選擇通過網購吊頂產品的原因在于：擔心售后無保障，擔心質量問題及退換貨麻煩。