家居“互聯網 ”不只是開網店

時間：2015-05-24 13:32:44 來源：全球五金網 點擊量：248

        今年年初的全國兩會上首次提出“互聯網 ”的概念，這意味著傳統行業的未來發展必須與互聯網結合，誕生出新的形態、新的業態，才能獲得長足健康的發展。涉及主材、建材、家具、施工、工藝等多方面而復雜的裝修行業，在新形勢下該何去何從?

        “互聯網 ”時代的到來，為家居從業者們帶來不小的考驗。大數據、云計算、工業4.0，看似與從事專業服務的裝修行業相去甚遠的名詞瞬間逼臨眼前，變革成了不可不為之的必然。開開電商、做做O2O，家裝行業就能走上“互聯網 ”的道路嗎?并非如此，群雄并起的年代，什么樣的模式才能深耕市場，成為當下最為熱門的話題。

        傳統家裝企業力求轉型，家裝互聯網平臺頻現

        家庭裝修互聯網化，似乎是一件難以想象的事。然而，今年年初小米注資的愛空間推出699元/平方米的裝修套餐、小米推出定制家具品類，包括海爾、萬科以及一些門戶網站先后跨界做起裝修，讓業者嗅到了時代變革的味道。

        廣州市場上的傳統裝修公司帶著自身對“互聯網 ”的理解，展開了一系列的變革：靚家居今年年初開始進軍天貓，到目前為止舉辦的兩場線上線下活動都取得不俗的成績;行業老大星藝集團于上個月宣布與我愛我家網合作，推出O2O線上線下一體化家裝服務平臺;自去年開始，廣州市面上主流的大裝修公司在工程管理、客戶服務上，基本都應用了微信監控系統，改變以往的裝修服務、管理方式。

        除此之外，陸續有裝修互聯網平臺對傳統行業發起挑戰。去年獲得上億元風投的土巴兔網做起裝修設計報價、裝修公司推薦;土撥鼠網也推出新房驗收、裝修報價、裝修設計、工程監理、推薦裝修公司等業務;美乎網則主打軟裝配套，為消費者推薦各種網購家具套餐組合……互聯網企業開始介入傳統裝修行業，展開新一輪的模式探討。

        換個角度，用互聯網思維改造傳統企業

        “互聯網 ”對于家裝行業而言，就是傳統裝修企業開開網店，行業多添幾個家裝推介、產品購買的平臺嗎?行業人士對此并不認同。

        靚家居總經理曾育周在接受記者采訪時表示，互聯網時代，已經很難知道客戶是從哪里來的。鋪天蓋地的廣告、門店宣傳、網絡推廣，消費者接觸信息的渠道變多了，作為必要的宣傳渠道，網絡是不可被忽視的。不過，這并不意味著開個網店就是互聯網化，而應該用互聯網的思維來改造傳統企業。他認為，傳統公司從內部運作、管理更要實現互聯網化。例如靚家居以天貓店為端口，讓后臺的公司文員變成了終端客服。他們既是客服，也是一線的銷售人員和售后的服務人員。運用互聯網思維，不僅帶動了企業員工的活力，也為企業創造更多利益。

        美乎網創始人姚竑彥認為，互聯網的廣闊平臺，為消費者和裝修公司提供更多的選擇和獲得信息的渠道。家居產品“最后一公里”的問題早已被解決，未來互聯網將成為消費者獲取裝修信息、選購產品的重要渠道。不僅如此,傳統的裝修公司和設計師通過互聯網，也可以獲得更專業、更準確、更優惠的產品渠道，從而改變傳統的企業經營模式，這也是未來互聯網家裝企業的發展契機。

        而設計師蘇詠賓則表示，公開、開放的互聯網平臺讓裝修的信息變得更加透明化，勢必會改變當下行業的諸多弊端，并慢慢確立起行業標準，促進裝修行業的良性發展。無論對傳統的裝修公司還是互聯網裝修企業而言，都是會帶來重要的發展機遇。