體驗式消費成趨勢 涂料企業需注重服務創新

時間：2015-05-23 02:03:44 來源：九正建材網 點擊量：174

隨著互聯網時代的到來，電子商務成為不少企業爭相發展的方向，體驗式服務也儼然成為消費市場未來發展的主流趨勢。涂料行業作為家居建材行業中發展相對成熟的產業，在這一背景下也迎來了挑戰。

涂料企業需注重服務建設

眾所周知，涂料行業是一個關注度低、參與度高的行業，入市門檻低、過于分散等問題導致了涂料產品長期處于無序競爭的生產環境中。很多消費者最看重涂料產品的質量和服務。

涂料行業人士表示，整個涂料行業在針對消費者的服務模式上一直固步不前。大部分涂料企業只管銷售涂料，至于涂料的涂裝則完全不負責。這就造成很多消費者對于涂裝效果不滿意，因而對涂料品牌產生質疑。為避免這種情況，涂料企業必須加強服務。

服務模式創新成企業發展主方向

順應體驗式消費這一服務趨勢，企業對于服務模式的創新也將再次提上日程。聯網時代的到來，電商成各行各業所面臨的問題。涂料行業抓住時代發展潮流推出“體驗式服務模式，既迎合了社會發展趨勢，又為涂料行業未來的發展指明了方向。

互聯網經濟告訴人們，用戶的體驗感受與滿意度才是產品的王道。隨著消費理念的轉變和消費品位的提升，消費者對產品特色、品質以及服務都有了更高要求。在這些因素的共同作用下，未來，體驗式服務有望成為涂料行業的主流發展趨勢。

因此，在服務至上的市場上，涂料企業唯有在服務模式上不斷推層出新，才能在激烈的市場競爭中贏得商機。