徐工汽車售后服務手機APP系統上線試運行

時間：2015-05-22 17:48:13 來源：工程機械在線 點擊量：155

　　12月22日，由徐工汽車獨立開發的售后服務手機APP系統上線試運行，這標志著徐工汽車售后服務信息傳遞將告別通過紙質傳真收發的傳統方式，工作效率及信息傳遞的及時性將大大提升。

　　通過該系統，特約服務站可通過徐工汽車授權的賬戶、密碼進行異地登陸，按照徐工汽車相關要求將相關投訴信息在電腦上規定的格式中進行填寫并上傳，完成投訴信息的傳遞。它將大大的降低特約服務站勞動強度，提升信息的傳遞速度及信息的準確性。隨著該系統的不斷開發及運用，后期可實現不但可以網上費用結算及配套單位二次索賠通知、網上培訓等功能，且可以通過手機端實時上傳報單。