延安市導(dǎo)游管理中心導(dǎo)游證年審需交"保證金"稱收錢為加強(qiáng)管理

時(shí)間：2015-03-10 05:06:41 來(lái)源：企業(yè)資訊網(wǎng)企業(yè)資訊 點(diǎn)擊量：297

華商網(wǎng)-華商報(bào)延安訊（記者 王曉亮）延安市導(dǎo)游管理中心為了“管住”導(dǎo)游，近日向每名導(dǎo)游收取1000元“導(dǎo)游質(zhì)量保證金”。該中心聲稱，等到導(dǎo)游“退休時(shí)”才還，而這項(xiàng)收費(fèi)引起導(dǎo)游們的不滿。記者采訪時(shí)，該中心負(fù)責(zé)人稱：“盡管省上沒(méi)這項(xiàng)收費(fèi)規(guī)定，但也不屬于亂收費(fèi)，我只不過(guò)是把導(dǎo)游的錢放在了我這里。”

　　>>延安導(dǎo)游

交千元“押金”退休才退還

　　近日，本報(bào)接到多名延安導(dǎo)游的投訴，稱4月底剛進(jìn)行完導(dǎo)游證年審，每名導(dǎo)游必須向延安市導(dǎo)游管理中心交1000元押金才能領(lǐng)走證件。

　　“以往，每年導(dǎo)游證年審只需要交300元年審費(fèi)和100元保險(xiǎn)費(fèi)，今年的導(dǎo)游證年審?fù)?，不僅要交這400元，還要另交1000元的導(dǎo)游質(zhì)量保證金，也就是押金，說(shuō)是要等到導(dǎo)游退休不干時(shí)才退還?！币幻影矊?dǎo)游覺(jué)得，這收費(fèi)太不合理了。

　　延安大學(xué)一部分學(xué)生今年剛剛通過(guò)考試拿到導(dǎo)游證，這些學(xué)生聽說(shuō)要向?qū)в喂芾碇行纳辖?000元“押金”后，曾向延安市旅游局請(qǐng)求：“目前我們還是沒(méi)收入的學(xué)生，能否減免這部分費(fèi)用？”

　　據(jù)了解，延安市目前共有50余家旅行社、800余名導(dǎo)游，如果每名導(dǎo)游交1000元“導(dǎo)游質(zhì)量保證金”，延安市導(dǎo)游管理中心將收取80余萬(wàn)元。該管理中心收到導(dǎo)游交的1000元后，只給開一張很簡(jiǎn)單的收據(jù)。這筆收費(fèi)將如何監(jiān)管？該管理中心并沒(méi)有給導(dǎo)游明確說(shuō)法。

　　5月7日，記者電話聯(lián)系省旅游局及省內(nèi)其他城市的旅游管理部門，發(fā)現(xiàn)除延安外，全省別的城市都沒(méi)有這項(xiàng)“導(dǎo)游質(zhì)量保證金”的收費(fèi)項(xiàng)目。西安市導(dǎo)游管理服務(wù)中心一工作人員稱，導(dǎo)游證年審只收取年審費(fèi)和培訓(xùn)費(fèi)等，共400多元，1000元的“導(dǎo)游質(zhì)量保證金”肯定屬于亂收費(fèi)。

　　>>管理中心

　　“暫時(shí)將錢放在我們這里”

　　7日，延安市導(dǎo)游管理中心主任寇智勇接受本報(bào)記者采訪時(shí)，承認(rèn)收取“導(dǎo)游質(zhì)量保證金”一事?？苤怯抡f(shuō)：“盡管省上沒(méi)這項(xiàng)收費(fèi)規(guī)定，但咱們私下里說(shuō)，這也不屬于亂收費(fèi)，我只不過(guò)是把導(dǎo)游的錢暫時(shí)放在了我這里，等他們不干導(dǎo)游時(shí)，我們就退給他們了，連利息都退?！?/p>

　　“目前只有90多名導(dǎo)游交了這1000元錢，大部分導(dǎo)游還沒(méi)交?！笨苤怯卤硎荆@項(xiàng)收費(fèi)是為了加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游的行為規(guī)范管理，提高導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量，萬(wàn)一某個(gè)導(dǎo)游被游客投訴，可以從他的“旅游質(zhì)量保證金”里扣錢。

　　寇智勇說(shuō)，導(dǎo)游不好管理，向?qū)в问杖?000元押金，也是為了加強(qiáng)管理。記者問(wèn)，旅游局內(nèi)部持有導(dǎo)游證的人員是否也要收取“導(dǎo)游質(zhì)量保證金”？寇智勇說(shuō)：“不收。”

　　延安市導(dǎo)游管理中心的這項(xiàng)“導(dǎo)游質(zhì)量保證金”并沒(méi)有上交到財(cái)政部門，而是存入私設(shè)的賬戶內(nèi)。而國(guó)家旅游局規(guī)定，旅游管理部門只對(duì)旅行社收取“質(zhì)量保證金”，對(duì)導(dǎo)游個(gè)人并無(wú)這項(xiàng)收費(fèi)規(guī)定。

　　>>昨日改口

　　不收“導(dǎo)游質(zhì)量保證金”了

　　昨日，寇智勇給記者打電話說(shuō)：“我們現(xiàn)在決定不向?qū)в问召|(zhì)量保證金了，已收的錢，馬上就要退還。為了保證服務(wù)質(zhì)量，只讓導(dǎo)游簽一份承諾書就行。”記者采訪發(fā)現(xiàn)，延安市導(dǎo)游管理中心盡管承諾不再向每名導(dǎo)游收取1000元的“導(dǎo)游質(zhì)量保證金”，也承諾已經(jīng)收上來(lái)的錢要立刻退還，但并沒(méi)有發(fā)出正式的“退費(fèi)通知”，很多導(dǎo)游還不知道“取消押金收費(fèi)”這件事。