延安市導游管理中心導游證年審需交"保證金"稱收錢為加強管理

時間：2015-03-10 05:06:41 來源：企業資訊網企業資訊 點擊量：283

華商網-華商報延安訊（記者 王曉亮）延安市導游管理中心為了“管住”導游，近日向每名導游收取1000元“導游質量保證金”。該中心聲稱，等到導游“退休時”才還，而這項收費引起導游們的不滿。記者采訪時，該中心負責人稱：“盡管省上沒這項收費規定，但也不屬于亂收費，我只不過是把導游的錢放在了我這里。”

　　>>延安導游

交千元“押金”退休才退還

　　近日，本報接到多名延安導游的投訴，稱4月底剛進行完導游證年審，每名導游必須向延安市導游管理中心交1000元押金才能領走證件。

　　“以往，每年導游證年審只需要交300元年審費和100元保險費，今年的導游證年審完，不僅要交這400元，還要另交1000元的導游質量保證金，也就是押金，說是要等到導游退休不干時才退還。”一名延安導游覺得，這收費太不合理了。

　　延安大學一部分學生今年剛剛通過考試拿到導游證，這些學生聽說要向導游管理中心上交1000元“押金”后，曾向延安市旅游局請求：“目前我們還是沒收入的學生，能否減免這部分費用？”

　　據了解，延安市目前共有50余家旅行社、800余名導游，如果每名導游交1000元“導游質量保證金”，延安市導游管理中心將收取80余萬元。該管理中心收到導游交的1000元后，只給開一張很簡單的收據。這筆收費將如何監管？該管理中心并沒有給導游明確說法。

　　5月7日，記者電話聯系省旅游局及省內其他城市的旅游管理部門，發現除延安外，全省別的城市都沒有這項“導游質量保證金”的收費項目。西安市導游管理服務中心一工作人員稱，導游證年審只收取年審費和培訓費等，共400多元，1000元的“導游質量保證金”肯定屬于亂收費。

　　>>管理中心

　　“暫時將錢放在我們這里”

　　7日，延安市導游管理中心主任寇智勇接受本報記者采訪時，承認收取“導游質量保證金”一事。寇智勇說：“盡管省上沒這項收費規定，但咱們私下里說，這也不屬于亂收費，我只不過是把導游的錢暫時放在了我這里，等他們不干導游時，我們就退給他們了，連利息都退。”

　　“目前只有90多名導游交了這1000元錢，大部分導游還沒交。”寇智勇表示，這項收費是為了加強對導游的行為規范管理，提高導游的服務質量，萬一某個導游被游客投訴，可以從他的“旅游質量保證金”里扣錢。

　　寇智勇說，導游不好管理，向導游收取1000元押金，也是為了加強管理。記者問，旅游局內部持有導游證的人員是否也要收取“導游質量保證金”？寇智勇說：“不收。”

　　延安市導游管理中心的這項“導游質量保證金”并沒有上交到財政部門，而是存入私設的賬戶內。而國家旅游局規定，旅游管理部門只對旅行社收取“質量保證金”，對導游個人并無這項收費規定。

　　>>昨日改口

　　不收“導游質量保證金”了

　　昨日，寇智勇給記者打電話說：“我們現在決定不向導游收質量保證金了，已收的錢，馬上就要退還。為了保證服務質量，只讓導游簽一份承諾書就行。”記者采訪發現，延安市導游管理中心盡管承諾不再向每名導游收取1000元的“導游質量保證金”，也承諾已經收上來的錢要立刻退還，但并沒有發出正式的“退費通知”，很多導游還不知道“取消押金收費”這件事。