新零售軟件系統以“商品”為核心，“進-銷-存”管理為維度的傳統零售系統，越來越不適應當前市場發展，未能滿足顧客消費體驗和商家效率提升。新的商業時代，零售商需要全新的零售系統。新零售，以“顧客”為核心，基于“人-貨-場”三大商業要素為技術開發維度，各方面滿足零售企業的多類型渠道、多元化業態、多樣化場景、社會化營銷，以及復合式供應鏈的經營需求。