深圳神秘顧客有限公司（SMS）醫療行業神秘顧客調研研究對象：主要為醫生、藥師等方面人員。
醫療行業神秘顧客檢測作用
通過神秘顧客檢測能夠發現服務質量問題，系統的分析問題更深層次的原因，完善醫院的管理制度，從而提高醫院的服務質量。
其次，神秘顧客可以從患者的角度及時發現醫院的缺點和不足，提高醫院患者的滿意度。
神秘顧客的監督可以加大醫院人員的監督管理，改進完善醫院人員的服務態度，完善醫院科室部門的內部管理機制。
神秘顧客的監督檢測，可以從另一個方便給醫院服務人員施加無形的工作壓力，從而促使他們可以主動提高自身的業務能力、服務態度和工作技能，促使他們為患者提供更好的 服務。
【服務案例】
某美容醫療神秘顧客調查
調研內容：門店環境、美容顧問服務、硬件設施等環節服務評價和建議。
調研區域：廣州、深圳、珠海、東莞
調研樣本：50家，每月1輪
  
深圳某寵物醫院服務調查
調研內容：醫院人員服務、現場環境、硬件設施等服務評價和建議。
調研區域：深圳
調研樣本：30個，每月1輪
 
 【關于我們】
深圳神秘顧客有限公司（SMS）是由行業內數十家 市場調研、咨詢公司組成的神秘顧客調研聯盟體，服務網點遍布全國乃至東南亞地區200多個主要城市。十多年以來， 神秘顧客團隊發展壯大到3000余人，并累計為各行各業1000余家企業、事業及政府機構提供了 神秘顧客服務，贏得了廣大客戶的信任和支持。
深圳神秘顧客有限公司（SMS）擁有豐富的神秘顧客調研經驗，嚴格遵循行業規范，運用科學的調研技術，采用嚴格的質控體系，獲取準確的數據，致力于為客戶提供準確的、客觀的、科學數據信息，幫助更多的企業提高營銷決策水平，助力企業發展進程。